Психологи з'ясували, чому люди розповсюджують фейки у соцмережах

20:38 01 листопада Київ, Україна

Американські психологи досліджували одну з причин, чому люди поширюють неправдиві новини в соціальних мережах, та запропонували метод боротьби з цим. З'ясувалося, що близько половини фейків поширюються людьми ненавмисно, через неуважність до деталей. Просте нагадування користувачам про важливість точності новин дозволяє знизити їхнє поширення. Дослідження оприлюднено в журналі Nature.

Навіщо на цьому зосереджуватись?
В останні роки дезінформація в інтернеті набула надзвичайної поширеності, особливо в соціальних мережах. І насправді це велика проблема і має негативні наслідки для всього суспільства, оскільки породжує помилкові переконання та ускладнює суперечки навіть щодо базових фактів. Це питання не могли обійти увагою дослідники, які займаються психологію та соціологію. Нещодавно вчені показали, що значна кількість дезінформації в сучасному світі могла призвести до того, що люди стали більше довіряти не об'єктивним фактам, а особистому досвіду інших. Тому актуальним є питання, чому люди вірять у неперевірену інформацію і поширюють часом справжню нісенітницю. Вчені з Массачусетського технологічного інституту вирішили розібратися з обома цими аспектами фейкових новин.

Що вони робили?
До дослідження вчені залучили понад п'ять тисяч американців, яким показували різні новини, знайдені у соціальних мережах. В експериментах піддослідні не читали всю новину, їм демонстрували лише назву, перший абзац та головне зображення новин. При цьому в першому досвіді половина з них була правдивою, а інша половина цілком фейковими новинами. Також половина заголовків обрана таким чином, що більше сподобалася б демократам, а інша половина – республіканцям. Учасників просили оцінити правдивість новини та можливість того, що вони її поширять в інтернеті.

Які результати вони отримали?
У першому експерименті з'ясувалося, що у 37,4 відсотка випадків опитувані готові були ділитися неправдивими новинами, якщо ті відповідали їхнім поглядам. Це навіть попри те, що вони самі оцінювали заголовки цих новин як правдиві лише у 18,2 відсотка випадків. Хоча наприкінці опитування учасники зазначали, що точність новини дуже вплинула на їхнє рішення про поширення матеріалу.

В іншому досвіді половину учасників перед поширенням новини в соцмережі просили оцінити, наскільки правдивими вважають запропоновані їм заголовки політичних новин. Так автори хотіли перевірити, наскільки згадка про точність впливатиме на дії користувачів. Ці люди готові були поширити 34 відсотки правдивих новин та 22 відсотки фейкових. А ті, хто не проходив такої оцінки точності, могли поділитися 33 відсотками правдивих та 28 відсотками хибних новин. Подібне прохання з акцентом на точності новини допомогло також зменшити поширення фейків користувачами у Твіттері.

Зрештою, вчені з'ясували, чому люди можуть ділитися неправдивими новинами. Після того, як іншу частину піддослідних просили уважно придивитися до новин і чіткіше оцінити правдивість новин, відсоток фейків, якими вони готові були поділитися, знизився вдвічі — з 30 до 15. Тобто близько 50 відсотків фейкових новин були поширені через недостатню увагу до точності новини. 33 відсотки фейків поширювалися тому, що учасники вірили в їхню правдивість. Інші 16 відсотків хибних новин розповсюджували люди, які усвідомлювали помилковість новини, але, мабуть, мали від цього якусь вигоду.

Автори вважають, що здебільшого люди не хочуть розповсюджувати неправдиві новини, але їм, можливо, варто допомогти. Соцмережі більше зосереджуються на тому, щоб заохочувати людину більше часу в ній проводити, але вони могли б також фокусуватися на зверненні уваги користувачів на точність контенту. Як свідчить дослідження, навіть просте нагадування працює.