Facebook: нові функції для малого і середнього бізнесу

17:18 27 травня Київ, Україна

Компанія Facebook оголосила про запуск Facebook Shops - онлайн-магазинів для бізнесу в самій мережі Facebook, а також в Instagram. Про це повідомляє офіційний сайт компанії. Одна з цілей такого запуску, за словами компанії, допомогти бізнесу, особливо малому, в період карантину.

Що це означає

Facebook і раніше надавала можливість завантаження каталогів в соцмережах, проте тепер рітейлерам буде досить завантажити каталог один раз, щоб він став доступний в декількох додатках.
«Це збільшить конверсію і зростання продажів малого бізнесу», - підкреслив Цукерберг.
Facebook планує зробити функцію доступною і на інших платформах, включаючи Messenger і WhatsApp, що дозволить рітейлерам отримати доступ до приблизно 3 млрд користувачів.
Facebook нарощує зусилля з підтримки малих рітейлерів в умовах пандемії. Глава компанії заявив, що він особисто брав участь в розробці нової функції.
За його словами, «переважна більшість» рекламодавців Facebook є малими підприємствами. З початку пандемії Facebook анонсувала програму підтримки малого бізнесу обсягом $ 100 млн.
Хоча новий сервіс буде безкоштовним, в довгостроковій перспективі онлайн-торгівля дозволить компанії збільшити рекламні доходи.
«Наша бізнес-модель заснована на рекламі, тому замість того, щоб брати з компаній плату за користування функцією торгівлі, ми вважаємо, що, якщо вона буде для них корисною, вони будуть більше витрачати на рекламу», - зазначає Цукерберг.
У той же час не всі рітейлери зможуть продавати товари безпосередньо в соцмережах, пише CNBC. Таку можливість матимуть тільки ті компанії, які використовують функцію оформлення замовлення Checkout. Компанія бере комісію з продажів, здійснених таким способом.
Як зазначає Financial Times, новий сервіс буде конкурувати з іншими майданчиками онлайн-торгівлі, включаючи Amazon.com Inc. і eBay Inc.
Акції Facebook дорожчають на 1,7% на електронних торгах.

Нагадаємо

За 2019 рік акції Facebook подорожчали на 55%. На початку 2020 го паперу піднялися до історичного максимуму - 224,2 долара за акцію, але позиції втримати не змогли.

Що таке Facebook Shops?

За допомогою Facebook Shops компанія може налаштувати єдину онлайн-вітрину зі своїми товарами, яка буде доступна як в Facebook, так і в Instagram. Це - безкоштовна опція

Як його включити?

Щоб створити такий магазин, бізнесу потрібно буде вибрати товари зі свого асортименту (додаючи їх вручну або довантажити XML-файл), потім налаштувати зовнішній вигляд онлайн-магазину (підібрати кольори і кавер-фото).
«Це означає, що незалежно від розміру або бюджету, будь-яка компанія зможе перенести свій бізнес в онлайн», - пишуть в компанії.
Процес формування колекції товарів і налаштування магазину показаний на цьому відео, на прикладі магазину друкарською продукції.
Користувачі зможуть побачити такі магазини на бізнес-сторінках компаній, або в сторіз, або в рекламі. В самому магазині вони зможуть переглядати товари, зберігати вибрані і потім розміщувати замовлення (замовлення буде формуватися на сайті самої компанії, якщо у неї не налаштований чекаут в Facebook для США).
Спілкуватися з бізнесом з приводу покупок користувачі зможуть в Facebook-месенджері, WhatsApp або Instagram Direct.

Чи доступно в Україні?

В Україні ця функція поки що недоступна. Редакція AIN.UA запитала у компанії, коли ця функція стане доступною в нашій країні.