Огромные убытки понесли в связи с пандемией авиакомпании всего мира. Пресс-служба авиакомпании “Международные авиалинии Украины” (МАУ) опубликовала отчет о тех потерях, которые принес ведущей авиакомпании Украины карантин. В нем указано количество обработанных обращений пассажиров и сумма средств, возвращенных в связи с отменой десятков рейсов из-за влияния COVID-19.
В период с апреля 2020 по январь 2021 года авиакомпания МАУ вернула пассажирам более 26,5 миллиона долларов. Только за декабрь 2020 и январь 2021 был оформлен возврат на сумму более 4,5 миллиона долларов. За 10 месяцев своей деятельности в условиях влияния COVID-19 авиакомпания рассмотрела более 101 тысячи обращений пассажиров.
Авиакомпания напоминает, что, кроме возврата средств за неиспользованные билеты, авиакомпания МАУ предложила пассажирам отмененных рейсов несколько вариантов на выбор:
- бесплатное переоформление билета;
- промокод на сумму стоимости неиспользованного билета. Промокод действует 2 года с момента его выписки. Этот вариант позволяет использовать средства на оформление нового билета.
Также пассажиры с билетами, оформленными на бланках МАУ, могут воспользоваться расширенными возможностями сервиса «Управление бронированием», позволяющими пассажирам самостоятельно в режиме онлайн изменять дату перелета.
Добавить комментарий (Появится после модерации)
Комментарии