Если банк навязывает кредитку вместе с зарплатной картой

20:35 28 Май Киев, Украина

При выдаче зарплатной карты банки часто предлагают клиентам получить и кредитную. В Национальном банке Украины разъяснили, что клиент имеет право отказаться от предлагаемой кредитки и взять только зарплатную.

В НБУ отметили, что, если банк настойчиво предлагает свои услуги, это не является нарушением прав потребителей.

Однако если в банке утверждают, что не могут выдать зарплатную или пенсионную карту без кредитной, это введение клиентов в заблуждение и навязывание своих услуг.

"Украинское законодательство запрещает такие действия (статья 55 закона Украины "О банках и банковской деятельности"). Клиент имеет полное право отказаться от навязанной кредитной карты", – подчеркнули в Нацбанке.

Также в НБУ уточнили, что в такой ситуации сначала гражданину нужно написать жалобу на имя руководства банка. А в том случае, если банк откажется идти навстречу, следует обращаться в Нацбанк.